Szenario
Ein Szenario ist eine in sich schlüssige Beschreibung einer möglichen Zukunft, gebaut aus offengelegten Annahmen. Mehrere Szenarien zusammen zeigen den Raum, in dem eine Entscheidung bestehen muss. Statt die Zukunft vorherzusagen, bereiten sie auf mehrere vor. Gute Szenarien unterscheiden sich deutlich voneinander und bleiben trotzdem plausibel.
Bekannt wurde die Methode durch Pierre Wack und die Szenarioarbeit bei Shell in den 1970er Jahren.
Mehrere Dutzend Szenarioprozesse hat Jonas Drechsel begleitet, für GDV, U-Institut, HTW, WDR, VW, Novo Nordisk, die EU und die Stiftung einer bekannten NGO. Der GDV-Szenarioreport beschreibt drei Szenarien zum KI-gestützten Versicherungsvertrieb. Im Workshop „Vertrieb der Zukunft“ dazu sagte ein Teilnehmer: „Ich habe heute lauter Szenarien bekommen, an denen mich ganz viel stört. Das ist super, weil ich mich daran jetzt abarbeiten kann.“
Leitfragen
- Welche Annahmen stecken in jedem Szenario?
- Was würdet ihr anders entscheiden, wenn Szenario B eintritt?